
溫州溫網(wǎng)時(shí)事新聞,2025年12月25日,有消費(fèi)者在鴨鴨天貓官方旗艦店購(gòu)買羽絨服雙標(biāo)雙碼,衣服內(nèi)后領(lǐng)有“luxury high”印燙標(biāo)識(shí)(標(biāo)注2XL),領(lǐng)口及內(nèi)兜的鴨鴨標(biāo)牌卻顯示M碼,懷疑買到貼牌產(chǎn)品。
鴨鴨羽絨服品牌回應(yīng):鴨鴨羽絨服品牌方澄清,“luxury high”是設(shè)計(jì)師添加的裝飾元素,非其他品牌商標(biāo);尺碼差異系生產(chǎn)疏漏,已通報(bào)相關(guān)部門整改。
事件細(xì)節(jié)
標(biāo)識(shí)爭(zhēng)議:消費(fèi)者質(zhì)疑“luxury high”形似獨(dú)立商標(biāo),與鴨鴨親民定位矛盾。
品控問(wèn)題:鴨鴨90%產(chǎn)品依賴代工廠生產(chǎn),業(yè)內(nèi)揭露貼牌分兩類:合規(guī)授權(quán)與違規(guī)“傍名牌”,代工廠水平差異導(dǎo)致品控不穩(wěn)。
品牌背景
公司信息:鴨鴨羽絨服關(guān)聯(lián)公司鴨鴨股份公司成立于2000年5月,法定代表人為樊繼波,注冊(cè)資本1.05億人民幣。
歷史問(wèn)題:其多個(gè)產(chǎn)品曾被抽查不合格,包括羽絨被、羽絨服裝等。
消費(fèi)者反應(yīng)
信任危機(jī):消費(fèi)者質(zhì)疑“539元花得值不值”,呼吁品牌加強(qiáng)品控。
維權(quán)困境:消費(fèi)者維權(quán)遭遇品牌話術(shù)迷宮,投訴解決率僅8.62%(波司登為87.22%)。
品牌整改
生產(chǎn)流程:鴨鴨羽絨服表示將加強(qiáng)自查自糾自檢,嚴(yán)格生產(chǎn)流程。
行業(yè)警示:事件給依賴貼牌模式的品牌敲響警鐘,品控才是品牌生命線。
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